Primbon Pajak

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 4 Juni 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Abadi Tax Indonesia ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan Primbon Pajak ("Layanan") yang tersedia di primbonpajak.id.

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai kebijakan ini.

1. Identitas Pengendali Data

Pengendali data pribadi Anda:

CV Abadi Tax Indonesia Gedung Nucira Lantai 1 Jl. MT Haryono Kav. 27, Tebet Timur Jakarta Selatan, DKI Jakarta

Email: hello@primbonpajak.id WhatsApp: +62 851-2646-2395

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Data yang Anda berikan langsung

  • Saat mendaftar: nama lengkap, alamat email, password (di-encrypt), nomor WhatsApp (opsional).
  • Saat berlangganan: informasi pembayaran (diproses oleh Xendit sebagai pihak ketiga, kami tidak menyimpan detail kartu kredit Anda).
  • Saat menggunakan Layanan: catatan personal yang Anda tulis di peraturan, bookmark, preferensi notifikasi topik.
  • Saat menghubungi support: isi pesan dan riwayat komunikasi.

2.2 Data yang dikumpulkan secara otomatis

  • Data teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan.
  • Data analitik penggunaan: peraturan yang Anda baca, fitur yang Anda pakai, durasi sesi, interaksi dengan tombol dan formulir, halaman yang Anda lihat sebelum dan sesudah Layanan. Data ini diproses melalui Vercel Analytics serta layanan analitik dan pengukuran iklan pihak ketiga (Google Analytics 4, Meta Pixel, Microsoft Clarity) yang dimuat melalui Google Tag Manager.
  • Data error: informasi error teknis untuk perbaikan bug. Diproses melalui Sentry.

2.3 Data dari migrasi founding member (untuk 738 pelanggan legacy)

Anda mendaftar di Primbon Pajak versi sebelumnya (Notion atau Spreadsheet) pada periode 2025. Data Anda yang kami pindahkan ke platform baru: nama, email, dan riwayat pembelian. Tidak ada data baru yang dikumpulkan dari migrasi ini.

2.4 Data Aktivitas untuk Pencegahan Penyalahgunaan

Untuk melindungi integritas Layanan, mencegah penyalahgunaan akun, dan memverifikasi permohonan refund, kami juga mengumpulkan:

  • Riwayat alamat IP dan lokasi geografis login.
  • Karakteristik perangkat (browser, sistem operasi, resolusi layar, zona waktu, identifier perangkat lainnya yang biasa disebut device fingerprint).
  • Jumlah sesi aktif bersamaan per akun.
  • Pola akses peraturan (jumlah halaman dibuka per sesi, kecepatan navigasi antar halaman).
  • Pola pencarian dan unduhan konten.
  • Identifikasi otomatisasi (bot, scraper, akses non-browser).

Data ini disimpan terpisah dari data analitik produk dan hanya diakses ketika kami menyelidiki indikasi pelanggaran Syarat dan Ketentuan, atau saat memverifikasi permohonan refund.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data Anda digunakan untuk:

  1. Menyediakan Layanan · login, akses peraturan, fitur bookmark dan catatan personal, notifikasi peraturan baru.
  2. Memproses pembayaran · melalui Xendit, untuk verifikasi subscription dan pengiriman receipt.
  3. Komunikasi terkait Layanan · email konfirmasi, pengingat masa berlaku, notifikasi peraturan baru sesuai preferensi Anda.
  4. Improve produk · analisis penggunaan agregat untuk memahami fitur mana yang dipakai, memperbaiki performa, dan menambah fitur baru.
  5. Support pelanggan · merespons pertanyaan, troubleshooting, refund.
  6. Pemenuhan kewajiban hukum · pelaporan pajak terkait pendapatan kami, kepatuhan regulasi.
  7. Pencegahan penyalahgunaan dan pelanggaran · mendeteksi aktivitas mencurigakan seperti berbagi akun, ekstraksi massal konten, atau penggunaan otomatis (bot/scraper). Data ini menjadi dasar penegakan Syarat dan Ketentuan, termasuk verifikasi permohonan refund dalam masa garansi 7 hari.

4. Pihak Ketiga yang Memproses Data Anda

Untuk menjalankan Layanan, kami bekerja sama dengan penyedia pihak ketiga yang tepercaya, dengan fungsi sebagai berikut:

  • Pemrosesan pembayaran — melalui Xendit, penyedia jasa pembayaran berlisensi Bank Indonesia. Detail kartu kredit Anda tidak kami simpan.
  • Hosting dan infrastruktur aplikasi — untuk menjalankan dan mengamankan situs.
  • Penyimpanan data dan autentikasi — untuk akun, database, dan file Anda.
  • Pengiriman email — untuk email konfirmasi, notifikasi, dan pengingat.
  • Pengiriman notifikasi WhatsApp — hanya jika Anda memberikan persetujuan (opt-in).
  • Analitik dan monitoring teknis — untuk memahami penggunaan agregat dan memperbaiki bug.
  • Analitik perilaku dan pengukuran iklan — Google Tag Manager dimuat di setiap halaman sebagai penampung tunggal yang mengaktifkan Google Analytics 4 (analitik kunjungan dan konversi), Meta Pixel (pengukuran kampanye iklan Meta), serta Microsoft Clarity (perekaman sesi anonim dan heatmap). Layanan ini menerima aktivitas browsing, interaksi halaman, dan event konversi (misalnya pendaftaran waitlist) untuk tujuan analitik dan optimasi iklan. Identifier yang diteruskan bersifat anonim atau di-hash; kami tidak mengirimkan email, nama, atau nomor telepon Anda secara langsung ke layanan ini.

Setiap penyedia terikat kewajiban menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda, dan hanya memproses data sesuai instruksi kami. Sebagian penyedia memproses data di luar Indonesia. Untuk transfer lintas negara tersebut, kami memastikan tingkat perlindungan yang setara dengan kewajiban kami berdasarkan UU PDP No. 27 Tahun 2022.

5. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27 Tahun 2022), Anda berhak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
  • Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Menghapus data Anda (akan menyebabkan akun Anda dihapus).
  • Membatasi pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu (misal: unsubscribe email marketing).
  • Memindahkan data Anda (data portability) dalam format yang dapat dibaca mesin.
  • Menarik persetujuan kapan saja.

Untuk menggunakan hak ini, kirim permintaan ke hello@primbonpajak.id. Kami akan respons dalam 14 hari kerja.

6. Keamanan Data

Kami melindungi data Anda dengan langkah-langkah berikut:

  • Enkripsi data dalam transit (HTTPS/TLS) dan saat disimpan (database encryption).
  • Password di-hash dengan algoritma standar industri (bcrypt).
  • Akses ke database hanya untuk personel terotorisasi dengan dua faktor autentikasi.
  • Backup berkala dengan retention 30 hari.
  • Audit log untuk perubahan data sensitif.
  • Watermark identitas pengguna dilekatkan pada halaman rangkuman peraturan yang Anda akses. Watermark ini berisi nama dan email Anda sebagai pemilik akun, untuk memudahkan penelusuran apabila terjadi pelanggaran hak cipta atau distribusi tanpa izin.

Walaupun kami sudah menerapkan praktik keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% aman. Jika terjadi pelanggaran data yang berdampak ke Anda, kami akan beri tahu dalam 72 jam sesuai UU PDP.

7. Retensi Data

  • Data akun aktif disimpan selama subscription aktif dan 12 bulan setelah subscription terakhir berakhir.
  • Data billing disimpan selama 10 tahun sesuai kewajiban pelaporan pajak Indonesia.
  • Catatan personal dan bookmark dihapus saat akun dihapus, atau dalam 12 bulan setelah subscription berakhir.
  • Log teknis (error, analytics) disimpan maksimal 12 bulan.
  • Data aktivitas untuk pencegahan penyalahgunaan (sesuai §2.4) disimpan maksimal 12 bulan sejak data terkumpul, lalu dihapus secara otomatis.

8. Cookies dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookies untuk:

  • Cookies esensial: menjaga sesi login Anda. Tidak bisa di-opt-out (kalau di-disable, Layanan tidak berfungsi).
  • Cookies analitik dan pengukuran: memahami penggunaan agregat dan mengukur efektivitas kampanye iklan. Dikelola lewat Vercel Analytics serta layanan pihak ketiga (Google Analytics 4, Meta Pixel, Microsoft Clarity) yang dimuat melalui Google Tag Manager.

Anda dapat memblokir cookies non-esensial lewat pengaturan browser. Memblokir cookies analitik tidak akan menghentikan akses Anda ke Layanan, tetapi sebagian fitur pengukuran tidak akan berfungsi.

9. Anak di Bawah Umur

Primbon Pajak dibuat untuk profesional dewasa (konsultan pajak, pemilik bisnis, staf finance). Kami tidak menargetkan atau mengumpulkan data dari anak di bawah 18 tahun. Kalau Anda mengetahui ada anak di bawah umur yang membuat akun, hubungi kami untuk dihapus.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan kami beri tahu lewat email ke alamat yang terdaftar minimal 14 hari sebelum berlaku. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas menunjukkan versi terkini.

11. Kontak

Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi atau permintaan terkait data Anda:

Email: hello@primbonpajak.id WhatsApp: +62 851-2646-2395 Alamat: Gedung Nucira Lantai 1, Jl. MT Haryono Kav. 27, Tebet Timur, Jakarta Selatan, DKI Jakarta

Kebijakan ini disusun sesuai UU PDP No. 27 Tahun 2022 dan praktik terbaik industri. Untuk pertanyaan hukum spesifik, konsultasikan dengan penasihat hukum Anda.

← Kembali ke primbonpajak.id